Kontaktmanagement

Effiziente Kommunikation: Gute Kontaktpflege als Schüssel zum Erfolg

Zahlreiche und vielfältige Kontakte sind für Non-Profit-Organisationen ein essenzieller Faktor. Für den Erfolg der Organisation braucht es ehrenamtliche Helfer, Partnerorganisationen, Spender, Angehörige der Presse, Kontakte aus Politik, Sport und Bildung sowie viele weitere Personen im eigenen Netzwerk.

Die Komplexität in der Kommunikation mit den Kontakten stellt für den Mitarbeiter einer Non-Profit-Organisation schnell eine große Herausforderung dar. Und was im heimischen Büro nicht selten zu einer Flut an Notizzetteln führt, muss im Büro mit professionellen Lösungen in eine koordinierungsfähige Form gebracht werden.

Zu allen Kontakten können Sie Notizen erstellen, Briefe oder Emails verschicken, Dokumente verwalten und Termine und Aufgaben überwachen. In der zentralen Kontaktmappe laufen alle diese Aktivitäten zusammen und stehen somit auch anderen Anwendern (entsprechend ihrer Berechtigung) zur Verfügung.

Neben der individuellen Betreuung einzelner Kontakte können Sie über frei definierbare Kontaktlisten-Verteiler für Serienbriefe, Serienmails oder Veranstaltungen erstellen. Darüber hinaus erhalten Sie eine detaillierte Analyse der Kampagne.

Selbst komplexes Veranstaltungsmanagement mit verschiedenen Stufen ist für das ausgefeilte Kontaktmanagement kein Problem.

Mitwachsende Software Lösung

Den optimalen Zeitpunkt zu finden, um sich für eine gute Software-Lösung zu entscheiden, ist nicht ganz einfach. Jedoch gilt eine Regel: Es ist niemals zu früh und nie zu spät. Mit dem Wachstum der NPO wächst auch der Arbeitsaufwand. Die erfolgreiche NPO sorgt frühestmöglich für eine gute Struktur, welche den häufig begrenzten Ressourcen mit effizienten Arbeitswegen entgegenkommt. Die modulare Software-Lösung von base4IT kann schon in kleinen Organisationen für große Arbeitserleichterung sorgen.

Das Beste daran: Die Software wächst ganz nach Ihrem Bedarf mit.